Sécurité : comment le convertisseur de relevés bancaires traite vos fichiers
Ce convertisseur de relevés bancaires ne demande aucun identifiant bancaire. Les fichiers sont traités automatiquement et supprimés selon un calendrier fixe. Cette page décrit ce que nous faisons concrètement, sans badges de sécurité décoratifs.
Conservation et suppression
| Quoi | Expiration | Affichage dans le produit |
|---|---|---|
| Fichiers, résultats, modifications et exports des invités | 1 heure après l’envoi | Heure exacte et compte à rebours dans l’espace de vérification |
| Fichiers des comptes et tous les résultats | 24 heures après l’envoi | Un compte ne fait pas du service un espace de stockage |
| Tâche d’invité rattachée à un compte | Heure d’envoi + 24 heures | Heure mise à jour affichée après la connexion |
| Vous supprimez une tâche | Accès retiré immédiatement ; fichiers effacés du stockage actif sous 15 minutes | Statut « Suppression en cours » puis « Supprimé », jamais annoncé avant d’être effectif |
| Métadonnées minimales de la tâche (sans nom de fichier, compte ni transactions) | 90 jours | L’historique indique qu’il ne s’agit pas du fichier d’origine |
| Diagnostics anonymisés des pages que nous n'avons pas pu lire (mise en page et polices ; chaque lettre et chiffre masqué — ni nom, ni numéro de compte, ni montant, ni fichier) | 30 jours | Utilisés uniquement pour corriger les problèmes de conversion |
| Données de facturation et de paiement | Selon la loi et la politique de l’exploitant | Expliqué avant la suppression du compte |
Questions de sécurité sur le convertisseur de relevés bancaires
Avez-vous besoin de mes identifiants bancaires ?
Non. Vous envoyez un PDF que vous avez déjà. Le convertisseur de relevés bancaires ne se connecte à aucune banque.
Qui peut voir mes relevés ?
Le traitement est automatique. Par défaut, le support ne peut pas ouvrir vos fichiers ; si le contenu est nécessaire pour un problème, nous vous demandons une autorisation explicite et limitée dans le temps pour cette seule tâche.
Les documents servent-ils à entraîner des modèles ?
Nous choisissons des prestataires et des paramètres qui n’utilisent pas le contenu soumis pour entraîner des modèles.
Où mes fichiers sont-ils traités ?
Les fichiers sont stockés chiffrés sur notre infrastructure cloud. Pour lire une page, nous l’envoyons à un service externe de traitement par IA : le texte de la page, ou l’image de la page lorsqu’elle est numérisée. Seules les pages que vous choisissez de convertir sont envoyées, avec des réglages qui écartent les fournisseurs qui conservent les données soumises ou s’en servent pour l’entraînement.
Mes données sont-elles chiffrées ?
Les connexions utilisent HTTPS. Les fichiers et les bases de données stockés sont chiffrés au repos.
Comment signaler un problème de sécurité ?
Utilisez le formulaire de contact avec la catégorie Sécurité. Vous recevez un numéro de demande, et nous accusons réception de chaque signalement.