Hilfe-Center zum Kontoauszug-Konverter

Anleitungen zum Kontoauszug-Konverter für jeden Schritt: welche PDFs funktionieren, Seiten auswählen, Umsätze prüfen, exportieren, Abrechnung und Dateien löschen.

Die meisten Fragen zum Kontoauszug-Konverter tauchen an denselben Stellen auf: direkt nach dem Upload, wenn eine Prüfung eine Zeile markiert, und wenn es ans Exportieren oder Bezahlen geht. Jeder Artikel unten erklärt, was der Kontoauszug-Konverter an dieser Stelle tut, was er bewusst nicht tut und was Sie selbst ändern können. Schlägt eine Umwandlung fehl, notieren Sie sich zuerst die Anfrage-ID des Auftrags – damit findet der Support das Problem, ohne Ihren Kontoauszug zu öffnen. Die Artikel werden aktualisiert, sobald sich die Produktregeln ändern, und verweisen auf verwandte Themen, damit Sie ohne neue Suche weiterlesen können.

Anleitungen

Kontoauszug-PDF in Excel umwandelnAnleitung: Kontoauszug-PDF in Excel umwandeln, Umsätze prüfen und typische Problemdateien erkennen – Schritt für Schritt mit dem Kontoauszug-Konverter.Kontoauszüge im CSV-FormatKontoauszüge im CSV-Format erklärt: Spaltenreihenfolge, Regeln für Datum und Betrag, Trennzeichen, Kodierung und eine CSV-Vorlage zum Herunterladen.

Hochladen

Welche PDFs werden unterstützt?Welche PDF-Kontoauszüge der Konverter unterstützt, wie Sie Text-PDFs von Scans unterscheiden und was bei abgelehnten Dateien zu tun ist.Seiten zur Umwandlung auswählenWie Seitenbereiche funktionieren, wie die 3 kostenlosen Seiten angerechnet werden und was ein teilweiser Kontoauszug bedeutet.

Ergebnisse prüfen

Umsätze prüfenSo nutzen Sie den Prüfbereich: Quellseiten, Saldenprüfung, markierte Zeilen, mögliche Duplikate und Änderungen.Probleme bei der UmwandlungWas zu tun ist, wenn eine Umwandlung fehlschlägt, zu lange dauert oder unbrauchbare Ergebnisse liefert – ohne doppelt zu bezahlen.

Exportieren

CSV und Excel exportierenExportoptionen erklärt: Spaltenlayouts, Saldo- und Quellspalten, Trennzeichen, teilweise Exporte und Export mit Hinweisen.

Seiten und Abrechnung

Seiten und AbrechnungWie Seiten gezählt und berechnet werden, welches Guthaben zuerst verbraucht wird, Ablaufregeln, Kündigungen und Erstattungen.

Datenschutz und Löschung

Dateien löschenAufbewahrungsfristen für Dateien von Gästen und Kontonutzern, vorzeitiges Löschen und was im Verlauf gespeichert bleibt.

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